集团动态
鄂尔多斯东达物业管理有限公司拓展领域创佳绩优质服务赢口碑
对绿化区域进行春灌
用84消毒液对公共区域进行消毒
好的物业服务，才能让业主感到贴心和放心，才能真正营造出舒适的生活空间，鄂尔多斯东达物业管理有限公司正是拥有这样优质的服务，才赢得了业主的认可。
4月11日，记者来到东达物业管理有限公司，总经理刘耀峰向我们介绍了公司的工作情况。东达物业公司承揽了旗政府、国土资源局、三垧梁管委会写字楼和道路环卫、东达佳园小区等物业服务。这个团队中有服务人员和清洁工162人，他们都经过了严格、专业的业务培训，为物业公司扩展业务领域奠定了坚实的基础。在为国土资源局提供优质服务的过程中，公司在人员配备、服务意识等方面进行了不断的提高，以更加人性化的服务为业主提供优质高效的服务。“东达物业模式”得到了达旗各界的充分认可和高度评价。三垧梁管委会慕名将园区物业承包给东达物业公司，这是对东达物业公司高水准服务和管理的肯定和褒奖，在当地树立了良好的口碑。
去年，物业费总体收缴率为85%，成绩可观。东达物业公司将个别业主拖欠物业费的原因进行了详细记录与总结，寻找有效的解决办法，逐步增加收缴率。东达物业公司将各项服务落到实处，做到了24小时上门服务。服务人员以热心、诚心、耐心的工作态度，尽全力满足业主需求。东达物业公司还为业主提供了娱乐活动场所，如棋牌室、乒乓球室，丰富了业主的业余生活，刘耀峰表示，我们会陆续增添更多娱乐活动和文艺表演，如秧歌队、二人台，为老年人提供锻炼身体的平台和更加多彩的生活方式。
据了解，为预防禽流感，东达物业公司根据所管辖区域的不同实际情况，每天在公共区域喷洒84消毒液进行消毒，包括大厅、楼道、扶手等人流量密集和人体频繁接触的区域。另外，要求三垧梁管委会职工食堂的工作人员进入厨房时必须先进行消毒，工作时必须配戴口罩。这样周全的预防工作，得到了业主的好评，并纷纷对物业公司的服务表示感谢。
刘耀峰说：“我们将制定更加规范的收费制度，继续加强沟通，不断提高服务质量，做好物业费收缴工作，阻碍、困扰物业费收缴工作的问题仍然亟待解决，我们坚持杜绝在管理方面出现扯皮现象。”
注重服务意识、服务细节，一切为业主着想，这样的服务品质使鄂尔多斯东达物业公司在当地立于不败之地。
（李文）
